- Amazon lancia Aggiungi alla consegna, funzione che permette ai clienti Prime in Italia di aggiungere prodotti a una spedizione già in arrivo.
- Disponibile su app Amazon Shopping e su Amazon.it da mobile, con pulsante blu dedicato nelle pagine prodotto.
- Il rollout sarà progressivo nelle prossime settimane per un numero crescente di utenti.
Amazon ha annunciato l’arrivo in Italia di Aggiungi alla consegna, una nuova funzionalità pensata per i clienti Prime che permette di inserire prodotti idonei in una spedizione già in arrivo, anche dopo aver completato un ordine. L’obiettivo dichiarato è ridurre il numero di consegne separate quando ci si accorge di aver dimenticato qualcosa o si decide di acquistare un altro articolo a distanza di poco tempo. La funzione è già attiva sull’app Amazon Shopping e su Amazon.it da dispositivi mobili.
Come funziona Aggiungi alla consegna su Amazon
Il meccanismo è pensato per essere immediato. I prodotti che possono essere aggiunti a una spedizione in corso sono riconoscibili tramite un pulsante blu con la scritta Aggiungi alla consegna, visibile sia nelle pagine prodotto sia nei risultati di ricerca. Se la consegna programmata è ancora aperta a nuovi articoli, il cliente completa l’acquisto in pochi passaggi e il prodotto viene automaticamente associato alla spedizione già pianificata.
Le categorie coinvolte sono numerose e comprendono, tra gli altri:
- Prodotti per la casa
- Articoli per animali domestici
- Elettronica
- Abbigliamento
- Libri
Se un cliente cambia idea subito dopo aver confermato l’ordine, può comunque intervenire utilizzando la funzione Annulla Ordine per rimuovere l’articolo appena aggiunto, senza dover attendere il completamento della spedizione.
Continua il rollout di nuove funzionalità
Aggiungi alla consegna nasce per rispondere a una situazione comune: capita spesso di completare un ordine e accorgersi poco dopo di aver dimenticato un prodotto, oppure di voler aggiungere qualcosa di nuovo senza generare una spedizione a parte. La funzionalità compare quando un articolo può essere inserito in una consegna prevista per lo stesso giorno o per quello successivo e in quel caso l’opzione diventa visibile durante la normale navigazione sull’app o sul sito da mobile.
Non è la prima volta che Amazon interviene sull’esperienza dei clienti Prime in Italia con novità pensate per rendere gli acquisti più pratici: poche settimane fa era arrivata anche la possibilità di condividere alcuni vantaggi dell’abbonamento con un familiare, ampliando ulteriormente i benefici riservati alla clientela italiana. In entrambi i casi l’azienda punta a rendere il servizio Prime più flessibile senza modificare i costi dell’abbonamento.
Disponibilità e diffusione in Italia
Al momento Aggiungi alla consegna è attiva per una parte dei clienti Prime in Italia, sia su app Amazon Shopping sia su Amazon.it da dispositivi mobili. Amazon ha comunicato che la funzionalità verrà estesa progressivamente a un numero crescente di utenti nelle prossime settimane, senza fornire una data precisa per la copertura completa del mercato italiano.
Il rollout graduale è una modalità già utilizzata da Amazon per altre funzioni introdotte negli ultimi mesi, e permette all’azienda di monitorare l’adozione prima di renderla disponibile a tutta la base clienti. Chi non vede ancora il pulsante blu nelle pagine prodotto potrebbe quindi doverlo attendere ancora per qualche settimana.
